故障現(xiàn)象: 

液晶顯示屏空白。

原因及解決辦法:

是否已插入電池?是否已連接交流適配器?插入電池,連接交流適配器。是否顯示?還是電池電量嚴重不足?取出舊電池,裝上新電池,或連接交流適配器。

故障現(xiàn)象:

測量按鈕失效。

原因及解決辦法:

是否正在進行測量?等待,直至測量結(jié)束再操作按鈕。

是否顯示可進行測量的界面?當顯示允許測量的界面（如校正、標準色或測量界面）時,務(wù)必按下測量按鈕。

故障現(xiàn)象:

異常的測量結(jié)果

原因及解決辦法:

儀器是否正垂直于樣品?確保儀器正垂直于樣品,以防光泄漏。

采用的白色校正板是否正確?使用正確的白色校正板（與儀器具有相同的配對編號）執(zhí)行白板校

白板校正是否已正確執(zhí)行?零校正是否已正確執(zhí)行七彩儀器?使樣品測量口對著半空或使用選購的零校正盒進行零校正。

故障現(xiàn)象:

測量結(jié)果出現(xiàn)波動。

原因及解決方案:

在測量過程中儀器是否保持穩(wěn)定?測量過程中切勿移動七彩儀器。無法向電腦傳輸數(shù)據(jù)。

故障現(xiàn)象:

無法接受電腦發(fā)出的指令。無法正確接受指令。

原因及解決辦法:

USB電纜是否正確連接?連接好七彩儀器的 USB。將儀器自帶的 USB 電纜的連接端子是否使用了儀器自帶的USB電纜?插入電腦的USB端口。藍牙通信是否正常?在電腦上安裝藍牙適配器或啟用電腦的藍牙功能（若電腦具有該功能）,然后檢查電腦與儀器之間的通信是否正常。無法打印。藍牙通信是否正常工作?檢查儀器與藍牙打印機之間的通信是否正常。

故障現(xiàn)象:

測量數(shù)據(jù)或設(shè)置未保存在內(nèi)存中,隨后立即消失。

原因及解決方案:

剛剛購置的儀器備用電池可能電量不足或因長期未用而導(dǎo)致電量不足。如果打開七彩儀器的電源為備用電池充電, 24小時后即可將電池充分充電。備用電池使用壽命約為10年。如果即使在電池充滿電后儀器仍無法將數(shù)據(jù)保存到內(nèi)存,很可能是因為電池的使用年限已到,需要更換電池。注意：切勿自行更換電池。

本公司主要銷售和維修校正的儀器有：

1.X-rite愛色麗分光光度儀SP60/SP62/SP64,XTH,MA9X/MA94/MA96/MA98,Ci60/Ci62/Ci64,RM200QC等,臺式分光光度儀Color i5/i7,Color eye 7000A/3100,Ci7800/Ci7600等,分光密度儀500系列（504,508,518,528,530）,SpectroEye等,透射密度儀341,361,369。對色燈箱judge-ii,judge-QC,SpectraLightIII,SpectraLightQC。

2.柯尼卡美能達(Konica Minolta)色彩色差計CR-10/CR-10 Plus,CR-400/410,分光測色計CM-2300D,CM-2500D/2600D,CM-2500C,CM-25CG,CM-26DG,CM-25D,CM-26D,CM-700D,CM-3600D/3700D,CM-5,CM-3600A/3700A等。